Termeni și Condiții

1. Furnizor

Serviciile sunt furnizate de ANDREI PĂȘUNE SOFTWARE AND SUPPORT S.R.L., cu sediul în Str. Diamantului nr. 111A, Bragadiru, județul Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/8437/2023, CUI/CIF 49285288, denumită în continuare „Palfi Events” sau „noi”.

2. Serviciile oferite

Palfi Events comercializează, individual sau în pachete, următoarele servicii digitale:

• Galerie cu cod QR — un cod QR unic prin care invitații la eveniment pot încărca fotografii și materiale video direct de pe telefon, colectate într-o galerie privată accesibilă clientului. Galeria rămâne disponibilă pentru vizualizare și descărcare timp de 12 luni de la activare, cu excepția cazului în care se convine altfel.
• Invitații digitale personalizate — design creat pentru evenimentul clientului, în variantă digitală și/sau print-ready.
• Confirmări de prezență (RSVP) — sistem online de gestionare a răspunsurilor invitaților.
• Aranjare la mese — instrument de planificare vizuală a așezării invitaților.

3. Comanda și plata

Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON). Pentru serviciul Galerie cu cod QR, plata se procesează online, prin furnizorul nostru de servicii de plată, iar accesul la codul QR se activează automat la confirmarea plății. Pentru celelalte servicii, activarea poate implica o etapă de discuție/confirmare cu echipa noastră înainte de începerea lucrului. Palfi Events nu stochează datele cardului bancar — acestea sunt procesate exclusiv de furnizorul de plăți.

4. Conținut încărcat de invitați

Clientul este responsabil să informeze invitații că materialele încărcate prin codul QR vor fi vizibile clientului (și, dacă opțiunea de moderare e activă, revizuite înainte de publicare). Este interzisă încărcarea de conținut ilegal, care încalcă drepturi de autor sau drepturi ale unor terți. Palfi Events își rezervă dreptul de a elimina conținut care încalcă acești termeni sau legislația aplicabilă.

5. Anulare și rambursare

Un serviciu achiziționat poate fi anulat, iar contravaloarea acestuia rambursată, la cererea clientului, transmisă la contact@palfi.ro.

Pentru serviciul Galerie cu cod QR, anularea cu rambursare este posibilă doar dacă cererea este transmisă cu cel puțin 7 zile înainte de data evenimentului. După acest termen, serviciul nu mai poate fi anulat, dat fiind că activarea sa e legată direct de pregătirea evenimentului (generarea codului QR, configurarea galeriei).

6. Limitarea răspunderii

Palfi Events depune eforturi rezonabile pentru disponibilitatea neîntreruptă a serviciilor, dar nu garantează funcționarea fără erori. Recomandăm clienților să descarce periodic o copie a materialelor din galerie, ca măsură suplimentară de siguranță.

7. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni periodic. Continuarea utilizării serviciilor după o actualizare constituie acceptarea noilor termeni.

8. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne poți contacta la contact@palfi.ro.